Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 12 Mai 2026

1. Operator și Date de Contact

Operator: FarmaScan (persoană fizică)
Email contact: [email protected]

Pentru orice întrebare privind protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor tale GDPR, ne poți contacta la adresa de email de mai sus.

2. Ce Date Colectăm

2.1. Pentru Căutări și Navigare (Fără Cont)

• Date tehnice automate: adresă IP, tip browser, sistem de operare
• Date de navigare: pagini vizitate, timp petrecut pe platformă
• Locație aproximativă: doar dacă activezi GPS-ul voluntar pentru căutare

Scop: Îmbunătățirea funcționalității platformei și a experienței utilizatorului.

Stocare: 30 zile (apoi anonimizate complet)

2.2. Pentru Rezervări Online

Când faci o rezervare, colectăm temporar:

• Nume complet - pentru identificare
• Număr de telefon - pentru contactul cu farmacia
• Medicament rezervat - pentru procesarea cererii

2.3. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru funcționarea platformei. Detalii complete în Politica Cookie-uri.

3. De Ce Colectăm Datele (Temei Legal GDPR)

Art. 6(1)(b) - Executarea Contractului

Datele de rezervare sunt necesare pentru a transmite cererea ta către farmacie (contract de servicii între tine și farmacie, facilitat de FarmaScan).

Art. 6(1)(f) - Interes Legitim

Datele tehnice și de navigare sunt prelucrate în interesul nostru legitim de a:

• Îmbunătăți funcționalitatea platformei
• Preveni fraude și abuzuri
• Analiză statistică anonimizată (fără identificare utilizatori)

4. Cui Transmitem Datele

4.1. Farmacia Selectată de Tine

Datele tale de rezervare (nume, telefon, produs) sunt trimise DOAR către farmacia la care ai făcut rezervarea, prin:

• Email securizat către adresa farmaciei
• Notificare în aplicația farmaciei (care arată doar cod + produs)

Important: După trimiterea emailului, noi ștergem datele personale. Farmacia devine singurul deținător al acestora.

4.2. Furnizori Tehnici

• Serviciu Email: Pentru trimiterea confirmărilor (furnizor conform GDPR)
• OpenStreetMap: Pentru hărți interactive (fără transmitere date personale)

4.3. NU Vindem Date

NICIODATĂ nu vindem, închiriem sau distribuim datele tale personale către terți pentru marketing sau alte scopuri comerciale.

5. Cât Timp Păstrăm Datele

Tip Date	Durată Stocare
Nume + Telefon (Rezervări)	0 secunde - Ștergere IMEDIATĂ după trimiterea emailului
Cod Rezervare + Produs	Păstrat anonimizat pentru statistici (fără legătură cu persoana)
Date tehnice (IP, browser)	30 zile (apoi anonimizate complet)
Cookie-uri funcționale	30 zile
Cookie-uri analiză	90 zile (complet anonime)

6. Pseudonimizare (Art. 4 GDPR)

FarmaScan folosește pseudonimizare automată și completă:

• Fiecare rezervare primește un cod unic (ex: RES-20260512141530-abc123)
• După trimiterea emailului, datele personale sunt înlocuite cu acest cod
• Aplicația farmaciei vede doar codul și produsul
• Pentru a afla cine e clientul, farmacistul caută codul în email
• Datele complete (nume + telefon) există doar în inbox-ul farmaciei

7. Drepturile Tale GDPR

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

📋 Dreptul de Acces (Art. 15)

Poți solicita o copie a datelor pe care le deținem. În cazul rezervărilor, acestea sunt deja șterse automat după trimitere.

✏️ Dreptul de Rectificare (Art. 16)

Poți cere corectarea datelor. Pentru rezervări deja trimise, contactează direct farmacia.

🗑️ Dreptul la Ștergere (Art. 17)

Ștergerea este automată! Datele tale personale (nume, telefon) sunt șterse imediat după trimiterea confirmării. Pentru date deținute de farmacie după preluare, contactează farmacia direct.

⛔ Dreptul la Restricționare (Art. 18)

Poți solicita limitarea prelucrării. Deoarece datele sunt șterse imediat, acest drept se aplică doar datelor tehnice (IP, browser).

📤 Dreptul la Portabilitate (Art. 20)

Poți primi datele într-un format structurat. Pentru rezervări, nu există date de exportat deoarece sunt șterse imediat.

❌ Dreptul la Opoziție (Art. 21)

Poți să te opui prelucrării datelor bazate pe interes legitim (date tehnice, analiză).

🤖 Dreptul la Contestarea Deciziilor Automate (Art. 22)

Platforma nu folosește procesare automată pentru decizii cu impact semnificativ sau profilare.

8. Securitatea Datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

• Criptare SSL/TLS - Toate comunicațiile sunt criptate
• Ștergere imediată - Datele personale nu persistă pe server
• Pseudonimizare automată - Coduri în loc de nume
• Acces limitat - Doar operatorul platformei și farmacie
• Backup securizat - Doar pentru coduri anonimizate
• Zero data breach risk - Nu poți hăcka date care nu există pe server

9. Transfer Internațional de Date

Datele tehnice sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană, conform cerințelor GDPR. Nu transferăm date în afara UE.

10. Aplicația Farmaciei

Aplicația desktop folosită de farmacii este dezvoltată de FarmaScan și:

• Afișează doar cod rezervare + produs
• NU afișează nume sau telefon în interfață
• Pentru detalii client, farmacistul caută codul în emailul primit
• Toate datele personale rămân în inbox-ul farmaciei

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

• Notificare pe platformă
• Actualizarea datei de pe această pagină

12. Reclamații

Dacă consideri că drepturile tale GDPR au fost încălcate, poți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro

13. Contact

Pentru orice întrebare despre protecția datelor tale:

Email: [email protected]
Subiect: "Protecția Datelor" sau "GDPR"

Ultima actualizare: 12 Mai 2026
Conformitate: GDPR (Regulamentul UE 2016/679)
Arhitectură: Zero-Knowledge Data Storage

← Înapoi la Pagina Principală